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Question en attente de réponse

Message sur appli TAHOMA "erreur de communication"

Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets roulants. Tout fonctionne pourtant correctement y compris les scénarios. Pouvez-vous nous aider à faire disparaitre ce message ? Merci d'avance.

Merci,

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,
    J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester.
    Bonne journée,

    Philippe P.
    Philippe P.

    Philippe P.

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    Bonjour Vanessa,

    Et merci, le problème semble résolu.

    Bonne fin de journée.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Philippe,
    Je vous en prie,
    Bonne journée,

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour, j'ai le même problème, j'ai déplacé la box plus près des volets et du store ca ne change rien. Pouvez vous m'aider ? (avant ca marchait très bien)

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