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Question en attente de réponse

Intégration homekit

Bonjour,

Je n’arrive pas à associer mon kit de connectivité à HomeKit. J’ai le message « code de configuration incorrect ». Comment faire pour réussir l’intégration de mon volet roulant à HomeKit. J’ai déjà fait de multiples Reset sans succès.j’ai essayé en scannant le qrcode ou en tapant le code à 8 chiffres.
Mon code pin : 2120-4217-6585
Pouvez-vous m’aider ?

Merci,

Domnique
Domnique

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,
    Pouvez-vous reconnecter votre kit afin que je puiss agir dessus?
    Bonne journée,

    Domnique
    Domnique

    Domnique

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    Bonjour,
    Je viens de reconnecter ma box.
    Pouvez-vous faire le nécessaire ?
    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,
    Effectuer un appui sur le bouton reset de votre kit pendant 10 sec afin de réinitialiser le lien avec HomeKit puis tester de nouveau la liaison.
    Bonne journée,

    Domnique
    Domnique

    Domnique

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    Bonjour,
    Je viens de réessayer une réinitialisation avec le QR code ou le code à huit chiffres. J’ai toujours le même message d’erreur. Pouvez-vous faire quelque chose ?
    Merci.

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