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Passage de la Tahoma V1 à la Switch : transfert d'adresses

Bonjour,
Je viens de paramétrer ma nouvelle Tahoma Switch sur un nouveau compte provisoire et tout fonctionne parfaitement. Afin de ne pas avoir à ré-associer tous mes accessoires, pouvez-vous basculer mon ancien compte et supprimer le provisoire ?
Pin de la Tahoma V1 Liberty : 0210-6274-1240
Pin de ma nouvelle Switch : 2329-5486-9899
Par ailleurs (mais peut-être est-ce lié à la présence de 2 comptes) il m'est impossible de connecter ma Switch à Apple Homekit malgré de multiples tentatives et redémarrage...
Grand merci de votre aide !

Merci,

Michel T.
Michel T.

Michel T.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    bonjour Michel,
    Si je dissocie la Tahoma V1 il ne sera plus possible de la réactivé et devra etre mis au rebus.
    doit-je le faire?
    bonne journée

    Michel T.
    Michel T.

    Michel T.

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    Merci Nicolas,
    l'idée est bien re me débarrasser cette Tahoma V1 donc pas de problème.
    Serait-elle éventuellement utilisable par mon fils qui a chez lui des volets RTS (et tant pis pour le retour d'état) ?
    Concernant la connexion avec Homekit, j'ai essayé en wifi 2,4 Ghz, en redémarrant Tahoma et iPhone, toujours résultat...
    Merci d'avance pour le transfert d'adresse !
    Cordialement,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Michel si vous souhaitez la donner a votre fils il faudra que celui-ci créer un compte sur somfy.fr puis me communiquer l'adresse mail pour que je puisse faire le transfert de compte pour la V1.
    Bonne journée

    Michel T.
    Michel T.

    Michel T.

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    OK Nicolas, merci de ces précisions. Mais finalement mon fils n'est pas intéressé.
    Pour le retour à mon compte email d'origine, comment saurait-je que c'est effectif ?
    Bonne fin de journée,
    Michel

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