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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

appli somfy cesse de fonctionner

Bonjour,après desinstallation du link je veux reinstaller mon alarme mais à chaque fois que je veux installer un équipement mon appli indique " Somfy protect a cessé de fonctionner "
Mon numéro de Link :BU011101199851945

Merci,

Francis C.
Francis C.

Francis C.

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consultée 14 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Francis C.
Date
19 juin 2026
il y a 1 jour
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Supprimer l'application du smartphone
    Redémarrer le smartphone
    Réinstaller l'application.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Francis C.
    Francis C.

    Francis C.

    Niveau
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    Merci , j'ai déjà réinstallé l'appli plusieurs fois, est il possible que mon link soit HS ?
    C'est bizarre des que je veux réinstaller , mon link l'appli somfy me dit qu'elle va s'arrêter.

    Nom de l'auteur
    Francis C.
    Date
    réponse
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    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    Vous avez quel Link et quel âge à t'il ?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Francis C.
    Francis C.

    Francis C.

    Niveau
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    Bonjour mon installation a été acheté chez Casto en 2021 le link a 5 ans , je l'ai installé moi même sans problème, je viens de passer chez orange au lieu de free et ça ne fonctionne plus ,impossible d'ajouter un élément mon appli affiche " l'application somfy a cessé de fonctionner .
    J'ai recréé un compte , vidé le cache etc...ça ne fonctionne plus je ne peut rien faire .

    1781989028062730018010052947775.jpg 1781989028062730018010052947775.jpg
    17819890280627300...
    6,3 Mo
    20 juin 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    Francis C.
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Francis
    Quand vous débranchez le Link, la Led doit rester allumer plusieurs heures.
    Si elle s'éteint immédiatement c'est le Link doit être remplacé.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    r

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