Voyant rouge fixe

Bonjour,
‎Ma tahoma switch reste sur voyant rouge malgré toutes les manipulations que j'ai pu lire dans les instructions pour ce genre de cas.
‎A savoir :
‎
‎debrancher rebrancher la tahoma
‎debrancher rebrancher box internet
‎essayer de reconnecter le wifi en restant appuyé sur le bouton du milieu de la Tahoma, mais il ne passe jamais au bleu et reste au rouge fixe

‎Voici mon code pin : 1224-0384-4037
‎Merci
‎Bonne soirée