Voyant rouge fixe

Bonjour,
‎Ma tahoma switch reste sur voyant rouge malgré toutes les manipulations que j'ai pu lire dans les instructions pour ce genre de cas.
‎A savoir :
‎
‎debrancher rebrancher la tahoma
‎debrancher rebrancher box internet
‎essayer de reconnecter le wifi en restant appuyé sur le bouton du milieu de la Tahoma, mais il ne passe jamais au bleu et reste au rouge fixe

‎Voici mon code pin : 2036-3790-4533
‎Merci

Bonjour, je suis dans l’impossibilité d’utiliser ma TaHoma, puis-je avoir une réponse ?
Cdt

Bonjour,
Non je n’ai pas changer le bloc d’alimentation,
Je vais faire un essais.
Je viens d’essayer un procédure de réinitialisation rien n’y fait,
Cdt

Je viens de faire le test et pas de changement. Même une réinitialisation n’a aucun effet.
Merci de votre retour.