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Application tahoma ko ?
Bonjour,
L'application Tahoma ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines sur l'iPhone de ma femme et depuis quelques jours sur mon pixel 8pro
J'ai effacé le cache, réinstaller l'application et redémarrer la box mais rien n'y fait. Après les identifiants l'application tourne en boucle sur l'écran connexion en boucle.
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour
Tahoma V2 ou Tahoma Switch ?
Application Tahoma Classic ou Tahoma By Somfy ?
Bonjour,
C'est une Tahoma switch avec l'application Tahoma by Somfy.
Merci.
En général c'est que vous essayez de vous connecter avec une adresse mail différente.
Suite a la montée de version, l'ensemble des utilisateurs a été déconnectés. Il faut vous reconnecter avec vos identifiants.
Effectivement c'était une mauvaise adresse.
Merci pour votre aide.
Cordialement
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