Déconnexion intempestive caméras Outdoor

Bonjour,
Je suis scandalisé par votre réponse Morgan F.
C’est de la mauvaise fois. Vous avez des problèmes de serveur chez Somfy depuis le début de l’année 2026 qui occasionnent des milliers de déconnexions sur les caméras indoor et outdoor de vos clients. Sur certains posts, vous évoquer, vous même, qu’un correctif est en cours de qualification (et cela dit en passant, depuis 1 mois, nous n’avons aucune nouvelle à ce sujet) et ici vous renvoyer le client vers son installation.
C’est honteux.
J’en profite pour vous dire que je suis, moi-même, extrêmement insatisfait. J’ai plus de 3000€ d’équipements Somfy, pour soutenir le « made in France » + pour la praticité de son éco-système, et bien je m’en mords les doigts. Il n’est finalement pas si étonnant de voir comment la situation se dégrade pour Somfy quand on voit comment ses clients sont traités …