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Camera indoor ne se réinstalle plus

Bonjour,
Je n'arrive plus à réinstaller ma caméra indoor. Après reinitialisation la led bleu ne clignte pas et s'allume en rouge. Que doit je faire

Merci,

Patrick H.
Patrick H.

Patrick H.

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consultée 16 fois
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2 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Patrick H.
Date
27 juin 2026
il y a 5 jours
question
q
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    Réponses

    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Pouvez-vous poster une photo du N°MAC qui se trouve sur la caméra.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    Py G.
    Py G.

    Py G.

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    Bonjour,

    J’avais déjà participer au fil de discussion ici : https://forum.somfy.fr/questions/3223665-fonctionne-sav

    Suite à quoi vous m’aviez renvoyez une nouvelle caméra.

    Malheureusement, peu de mois après votre envoi je déplore que la caméra est à nouveau dysfonctionnelle.

    Je ne peux plus la réinitialiser pour la réinstaller. Malgré mon appui sur le bouton reset la led reste en bleu fixe.

    J’ai déjà changé 3 fois de matériel, pourquoi autant de problème sur cette version alors que je ne rencontre aucun autre problème sur mes autres appareils somfy.

    Que me proposez-vous ?

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Py G.
    Date
    réponse
    r

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