Question en attente de réponse
Bonjour Jacky
Cela fait 3 fois que j'ai cet échange avec vous.
Bien sûr qu il n'y a pas de multiprise. Je suis sur que c'est le Link qui ne fonctionne plus correctement.
Je souhaite qu'in yelow prenne en charge le remplacement du link.
Merci
Olivier C.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Si le forum était bien utilisé en restant sur les conversations grâce au gros bouton orange "participe à la conversation" il n'y aurait pas ce type de quiproquo car l'historique du problème serait affiché immédiatement.
La création de nouveau posts ne fait que ralentir le traitement d'où l'absence de réponse des Yellos qui n'ont pas le temps de rechercher dans l'historique des conversations.
Si les mêmes problèmes ne revenaient sans cesse sans réponse claire et pérenne, peut être qu'il n'y aurait pas de quiproquo.
Je réitère ma demande de prise en charge par Somfy.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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