Link piles ?

Si le forum était bien utilisé en restant sur les conversations grâce au gros bouton orange "participe à la conversation" il n'y aurait pas ce type de quiproquo car l'historique du problème serait affiché immédiatement.

La création de nouveau posts ne fait que ralentir le traitement d'où l'absence de réponse des Yellos qui n'ont pas le temps de rechercher dans l'historique des conversations.

Si les mêmes problèmes ne revenaient sans cesse sans réponse claire et pérenne, peut être qu'il n'y aurait pas de quiproquo.
Je réitère ma demande de prise en charge par Somfy.

Bonjour
Pour compléter ma demande précédente, Voici le n°Mac : 0076B10F9A9A
Merci pour la prise en charge
Olivier C

Bonsoir
Je constate que nous arrivons au bout de quelque chose.
Est il envisageable d'espérer un retour à ma demande ?
Merci

Olivier C

Bonjour Morgan,
Et merci de me répondre.
Le probleme est le suivant : je change les piles du Link, et 2 mois plus tard (jour pour jour), j'ai un message avec piles à changer. Je précise que le Link n'est pas branché sur une multiprise. Je précise aussi qu'il a été branché sur une multiprise depuis le début (environ 3 ans que je suis client si je ne me trompe pas), et que je n'avais rencontré aucun probleme de piles. Je pense donc que la batterie interne du Link est défectueuse. Mais j'attends bien sur votre avis et retour avec impatinece.
Cordialement
Olivier C