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Question en attente de réponse

Portail web tahoma classic inaccessible seulement sécurité

Bonjour,

Depuis un bon moement, je n'ai plus accès aux parametres domotique de ma tahoma classic ( smart/scénario ...)

Lorsque je me connecte, seule reste accessible la partie "sécurité" (capture jointe)
L'onglet habituel a disparu !!
Du coup impossible de modifier les horaires de SMART par exemple

Que faire ?

Merci,

Sébastien S.
Sébastien S.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Cliquez sur les traits horizontaux en haut à droite.
    Cliquez sur "Mon compte"
    Cliquez sur l'onglet "Boitier"
    Modifiez en bas à gauche l'écran d'accueil par défaut. (dans "mon interface")

    Bonne journée.

    Sébastien S.
    Sébastien S.

    Sébastien S.

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    Merci pour votre retour (je me sens un peu seul :-()

    Malheureusement, dans la partie "boitier / mon interface", c'est bien la partie "MAISON" qui est coché, pas la partie sécurité
    Ca semblait pourtant une très bonne piste ...

    Petit complément d'info, quand je me connecte je visualise l'onglet "maison" une fraction de seconde avant qu'il disparaisse !!!

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laisser ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

    En attendant, vous pouvez tenter la resynchronisation :

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée.

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