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Question en attente de réponse

Comment ré-associer commande individuelle io avec un seul volet roulant solaire ?

Bonjour, j'ai une installation avec des volets roulants solaires. Au début chacun était associé à une commande individuelle "Amy 1 Sun P Modes io".
J'ai ensuite acheté une télécommande "Situo 5 io" et j'ai créé 2 groupes. Tout fonctionnait correctement.
Quelque temps après, j'ai voulu utiliser une des commandes individuelles et elle m'a actionné 2 volets au lieu de 1 seul, et j'en ai une autre qui m'actionne 3 volets en même temps (les 2 de la précédente et 1 troisième) au lieu de un seul. Le reste fonctionne correctement, ainsi que la télécommande par groupe.
Comment puis-je ré-associer une télécommande individuelle à un seul volet roulant solaire ?
Merci pour votre aide
Cordialement
Dominique

Dominique M.
Dominique M.

Dominique M.

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    Réponses

    Bonjour Dominique,
    Vous avez fais une programmation croisée.
    Afin de la résoudre, il va falloir contacter le service clients lorsque vous êtes sur place afin qu'il puisse vous guider.
    Bonne journée,

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