Question en attente de réponse
Bonjour,
Je vous contacte car au moment de l’appareillage de mes 2 sondes Navilink A59 l’application Tahoma de ma box Switch reconnaît bien 5 appareils mais seulement 4 sont connectés. Il manque la sonde intérieure 1 « jour » qui n’apparaît pas sur l’application. Pouvez-vous m’aider dans la résolution de ce problème ? J’ai déjà réinitialiser plusieurs fois la PAC Atlantic Alfea Extensa Duo. Le Pin de ma Tahoma est le suivant : 2312-2838-5838. Merci par avance. Cordialement.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
En effet ce dysfonctionnement a été identifié par notre équipe support et travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Veuillez nous excuser du désagrément causé.
Bonne journée, L'Equipe Somfy,
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