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Les sujets Chauffage

Connexion sonde 1 « jour » application

Bonjour,
Je vous contacte car au moment de l’appareillage de mes 2 sondes Navilink A59 l’application Tahoma de ma box Switch reconnaît bien 5 appareils mais seulement 4 sont connectés. Il manque la sonde intérieure 1 « jour » qui n’apparaît pas sur l’application. Pouvez-vous m’aider dans la résolution de ce problème ? J’ai déjà réinitialiser plusieurs fois la PAC Atlantic Alfea Extensa Duo. Le Pin de ma Tahoma est le suivant : 2312-2838-5838. Merci par avance. Cordialement.

Merci,

Adrien
Adrien

Adrien

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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Adrien
Date
6 juillet 2026
il y a 21 jours
question
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour,
    En effet ce dysfonctionnement a été identifié par notre équipe support et travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
    Veuillez nous excuser du désagrément causé.
    Bonne journée, L'Equipe Somfy,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour à tous,
    La mise à jour de l'application a été déployée ce weekend par Apple.
    Le problème est désormais résolu.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    r

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