Détecteur de fumée SF4100 qui sonne de manière intempestive

Bonjour ,

Je suis dans le même cas de figure .

Changement des piles , nettoyage …

Ça sonne fréquemment , pouvez vous effectuer une prise en charge SAV

Merci à vous

Bonjour,

Même problème avec l’un des mes détecteurs de fumée modèle SF4100 et qui semble visiblement récurrent quand on lit les messages sur la communauté SOMFY !

Mon détecteur sonne sans raison apparente alors qu’aucun incendie n’est à déplorer (et fort heureusement puisqu’on paye ces détecteurs dans le but d’être alerté avant danger)

• Le changement des piles par des neuves a été effectué plusieurs fois.

• le nettoyage de l’appareil a été effectué comme il se doit en respectant le process SOMFY.

• l’utilisation a été correcte et le montage respecté à la lettre par le fabriquant.

• la désinstallation et réinstallation a été effectuée … bref

Malgré cela et fort du prix engagé dans l’achat d’un produit que je considérais comme sûr au regard de la marque connue et reconnue qu’est SOMFY, mon détecteur est défectueux et inutilisable !
Pire encore, il engage la sécurité de mes enfants si je le laisse en fonctionnement comme tel !

C’est juste inacceptable au regard d’une marque réputée comme sûre !

Que dois-je faire ?

Cordialement,

Sébastien