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Tahoma Classic vers Tahoma by somfy
Bonjour,
Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili
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Bonjour Merci
Pin 1228 4713 0386
Ce matin elle est blanche mais impossible de faire le transfert.
Bonjour
J’ai la box de nouveau blanche comme je disais mais impossible de faire le transfert. Après « démarrer le transfert » il est écrit « échec du transfert de votre installation » réessayez en vérifiant que votre installation est correctement connectée. Ce qui est le cas.(lumière blanche) Merci de votre retour.
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