"Box associée non compatible. La box rattachée à ce compte n'est pas encore compatible Tahoma". ?

Bonjour Stéphane

Votre Switch n'est pas neuve au sens du terme. Elle a été achetée, installée puis rapportée en magasin.

Poster le N° de série (PIN) pour qu'un Yello réinitialise l'installation.

Bonjour,

Merci pour cette réponse. J'ai déjà posté le PIN de ma Tahoma Switch dans ma question initiale. Quel est le délai pour qu'un Yello réinitialise l'installation?

Merci,

Désolé pour la réponse générique.

Délai d'intervention en principe dans la semaine, mais là on est en période de vacances et les effectifs sont divisés par deux.