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Impossible connecter KIT connectivité à mon tel et à ma box
Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à connecter mon kit Connectivité à mon tel et ma box.
J'ai suivi toutes les etapes. Sans succés.
J'ai fini par renvoyer le produit pour echange standard et je suis toujours plantée.
J'ai, rebooté x fois la box somfy et la box Internet
reconfiguré x fois la liaison, sans resultat, sauf une fois ou j'ai eu.... verification mise à jour..... puis ko.
j'ai changé de connecteur usb, de prise, de piece.
Je desespère.
Je vous remercie d'avance pour votre aide, avant retour chez le vendeur.
Ha j'ai meme réinitilisé ma box internet aux parametres usine.
Le pin de ma box est 2124 7777 2779;
Lisa
Réponses
Bonjour Lisa
Quelle box internet avez vous et quel smartphone ?
Bonjour Jacky
J'ai un tel VIVO Y72 5G qui passe bien en bluethooth sur mes autres appareils, et une box Orange Livebox 5 (reinit usine par moi meme il y a qq jours)
Rien de bien exotique :-)
Merci,
je vais déjà m'occuper de la box et retenter.
Pour le tel, si c'est ça, je devrais retourner le Kit. Je n'ai pas l'intention de changer maintenant ( et 12 volets à ouvrir et fermer, par ces temperatures.... c'est long :-)) )
Voilà, j'ai desactivé la fonction WPS de la Box internet.
J'ai sorti de mes cartons de déménagement ma tablette Samsung galaxy A9.
Rechargée et reconnectée au WIFI (j'ai emmenagé il y a un mois)
J'ai télechargé l'appli Tahoma, et meme problème, ne trouve pas la box Somfy, mais parfaitement la box internet.
Plus qu'a attendre l'aide d'un Yello.
Oui, j'ai encore eu l'impression que l'appareil Somfy était un reconditionné...
En tout cas, merci Jacky.
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