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Question en attente de réponse

Rotule de caméra outdoor fissurée

Bonjour,

Souhaitant déplacer ma caméra Outdoor, je m'aperçois que la rotule est fissurée. Elle n'a pourtant subit aucun choc et a été manipulée qu'une seule fois lors de son installation.

Est-il possible de la remplacer ?

Merci d'avance de votre aide.

Frederic

Frederic G.
Frederic G.

Frederic G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Non ça ne se remplace pas.
    C'est la garantie qui s'applique
    Achat avant 2020 garantie 2 ans
    A partir de 2020 garantie 5 ans

    Si vous êtes sous garantie poster le N° MAC

    Frederic G.
    Frederic G.

    Frederic G.

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    Bonsoir et merci de votre aide.

    Dois-je poster le n° MAC ici ?

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Salut Jacky,

    Je me permets de répondre à Frédéric sur ton post
    Frédéric comme indiqué par Jacky , postez votre n°Mac sur ce post.
    Cordialement

    Frederic G.
    Frederic G.

    Frederic G.

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    Bonjour messieurs.

    Du coups j'ai contacté ce matin le SAV par téléphone, je dois maintenant renvoyer la caméra pour expertise. Cela attendra un peu notre retour de vacances :)

    Merci de votre aide, je vous tiens au courant de la suite.

    Bonne fin de journée.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Merci Patrick, j'ai loupé le retour.

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