Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Bonjour,
Je passe du Kit de connectivité à La Switch TaHoma.
Impossible de connecter la TaHoma.
Comment faire?

Merci,

marc F.
marc F.

marc F.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
marc F.
Date
29 juillet 2026
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Marc
    Dans l'application Tahoma By Somfy
    Aller sur le menu Compte (icone en bas a droite)
    Vous avez le pavé MON COMPTE et en dessous le pavé MES INSTALLATIONS ou vous devez voir votre Kit de connectivité.

    Cliquer sur l'icone du Kit de connectivité et vous aurez accès a la fonction "Ajouter une installation"

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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