Appairage elixo 500 3s plus M io avec TaHoma classique v2

Bonjour à tous,

J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).

Contexte

• J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.
• Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.
• Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.
• Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).

Le problème

• La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.
• L’association se termine sans erreur.
• Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.
• En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.
• Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).
• Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).

Ce que j’ai déjà essayé

• Suppression de l’équipement puis nouvelle association.
• Redémarrage de la TaHoma.
• Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.
• Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).
• Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.
Le problème reste exactement le même.

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?

Merci d’avance pour votre aide.

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5 août 2026

Traité

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5 août 2026

Traité