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Bonsoir Aurélie
Si votre Link à 5 ans ou plus, vérifier que lorsque vous le débranchez la led reste allumée assez longtemps.
Si elle s'éteint immédiatement le Link doit être rempalcé.
Merci pour la réponse. Mon link reste allumé
Bonjour Aurélie,
Avez-vous essayé cette procédure : https://forum.somfy.fr/questions/2124043-faq-somfy-protect-reinitialiser-link-home-alarm
Bonne journée,
J'ai déjà essayé cette procédure rien n'y fait.
Bonjour Aurélie,
Lors de cette manipulation, à quelle étape rencontrez-vous un blocage ? Est-ce toujours au niveau de l'étape de détection ?
Généralement, il est nécessaire d’attendre que le clignotement prenne la forme d’une vague.
Une fois ce clignotement obtenu :
- Si vous possédez un Android, un appui bref sera nécessaire au moment de la découverte du Link via l’application.
- Si vous possédez un iPhone, cet appui n’est pas nécessaire.
Bonne journée,
Peu importe la manipulation effectué le link n'est jamais détecté. Au bout d'un certain moment cela me met échec
Voici ou cela bloque
Bonjour Aurélie,
Il n'y a pas de photo dans votre message.
De quand date l'achat de ce link ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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