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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur communication concernant l'alarme, sur Tahoma

Bonjour,

Ma box Internet s'est déconnectée cette nuit, ce qui a déconnecté Somfy Protect et la Tahoma Switch.
J'ai tout débranché et rebranché la box, puis la Tahoma.
Seulement, j'ai maintenant un message d'erreur, sur la Tahoma, concernant l'alarme "erreur communication "
J'ai à nouveau tout débranché ce soir, en attendant , plusieurs secondes la box internet et la Tahoma avant de rebrancher.
Mais j'ai toujours ce message. J'ai supprimé le scénario "alarme intrusion " de la Tahoma
Y a-t-il une solution pour faire disparaître ce souci?

Merci par avance pour votre aide.

Marianne P.
Marianne P.

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    Réponses

    Marianne P.
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    Bonsoir Jacky,
    Je n'ai pas cette possibilité sur Tahoma, sur l'icône alarme.
    Voici ce que j'ai qu'avec clique sur l'alarme

    Marianne P.
    Marianne P.

    Marianne P.

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    Merci pour votre réponse.
    Je m'en doutais un peu.
    Connaissez-vous la procédure ? Je n'ai pas réussi à trouver...

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