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Changement kit de connectivité par tahoma box
Bonjour,
Afin d'installer une nouvelle box TaHoma, j'ai supprimé mon kit de connectivité actuel depuis l'application. Depuis cette manipulation, je ne parviens plus à appairer mes volets et j'ai compris par la suite que ce n'était pas la bonne procédure.
Un technicien pourrait-il m'aider à transférer ma clé io vers ma nouvelle box ?
Code PIN de mon kit de connectivité : 2123-5780-9465
Code PIN de ma box TaHoma : 2328-4404-5275
Pourriez-vous également m'indiquer si je dois brancher les deux box à internet simultanément pour cette opération ?
Dans l'attente de votre retour, je vous remercie par avance.
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