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Question en attente de réponse

Badge Alarme Home essential toujours vu "Absent" ?

Bonjour,
Sur mes 3 badges Alarme Home essential, l'un est toujours vu "absent".
Cela depuis la premère installation.
Pour autant le badge est fonctionnel.
J'ai tenté la suppression du badge puis le ré-enrollement, retirer la pile.

Merci de votre retour.

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

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    Réponses

    Bonsoir
    Si le badge est affecté a un utilisateur, celui ci doit sur son smartphone dans l'application Somfy Protect autorisé son suivi.

    Pour ça, il doit aller dans Réglages/Vie privée et activer le curseur "Afficher ma présence"

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