Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Rail Din S - Compte associé sans installation

Bonjour,

Après une coupure enedis , je n'ai plus acces à ma tahoma, j'ai essayer mes différents comptes quand je me connecte aucune installation n'est parametré alors que j'avais parametre depuis de nombreuses années volet et portail somfy.

J'ai tenté de reprogrammé mais en vain , il me dit qu'il est associé a un compte.

Je ne sais plus quoi faire

Identifiant PIN : 2203-3999-1848

Merci,

Jean Baptiste P.
Jean Baptiste P.

Jean Baptiste P.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
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