Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma TaHoma Switch fonctionne normalement et pilote parfaitement mes 4 volets depuis l’application TaHoma.
En revanche, dans Legrand Home + Control, les volets deviennent inaccessibles depuis peu de jours avec le message :
« Le boîtier connecté Somfy est injoignable ».
J’ai effectué une dissociation complète de la TaHoma dans Home + Control, puis une nouvelle association. L’authentification Somfy s’effectue correctement et les 4 volets sont bien réimportés, mais le message « boîtier Somfy injoignable » réapparaît immédiatement.
J’ai également redémarré la TaHoma, sans changement.
L’application TaHoma est en version 2.6.1 (641).
PIN TaHoma : 2303-5913-0641
Pourriez-vous vérifier côté Somfy l’état de la liaison TaHoma ↔ Legrand Home + Control et, si nécessaire, la réinitialiser côté serveur ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Hello même problème depuis deux trois jours bandeau rouge boîtier somfy injoignable qui apparaît puis disparaît en boucle … j ai aussi tout essayé reboot tahoma , routeur etc etc …
En attende qu un développeur ait le temps de se pencher la dessus rapidement pas dans 6 mois
Merci je crois savoir que c’est pas la première fois
Souvent suite à update mais là j’ai rien vu de tel ou transparent sauf ce problème
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question