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Tahoma v2: box déjà rattaché à un compte
Bonjour,
j'ai récupéré une tahoma v2 afin de pouvoir piloter mes volets RTS mais elle m'affiche le message "cette box est déjà rattaché à un autre compte".
Le PIN est 1207-0585-9631 et j'ai cru comprendre que côté Somfy (les Yellows) il y avait aussi une reinitialisation à faire sur leurs serveurs.
Merci d'avance pour votre aide
Merci,
Réponses
Bonjour, j'ai créé mon compte sur Somfy.fr, en revanche, ayant eu cette box d'occasion, je n'ai pas la possibilité de recontacter la personne.
Ce n'est pas ce
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Changement de propriétaire - Tahoma v2
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Demande de désactivation d'une box TaHoma V2 HS de mon compte TahomaClassic
Bonjour, Je sollicite l'aide d'un conseiller pour dissocier ma box TaHoma V2 de mon compte Somfy. Celle-ci est malheureusement complètement hors service (HS), ce qui m'empêche...Bonjour Nicolas, Ci-joint le détail requis: PIN : 1204-3825-6257 -
Suppression d'une ancien box TAHOMA V2 pour pouvoir installer une TAHOMA switch dans une nouvelle maison
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Problème de connexion box tahoma déjà rattachée a un compte
Bonjour, Je souhaite installer une box tahoma switch, mais celle ci est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m’aider svp Code PIN :2096-4360-3781. Vous en remerciant par...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Eloise, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne Journée -
Box TaHoma neuve déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d’acheter une TaHoma Switch neuve et je souhaite l’installer avec mon compte TaHoma. Lors de l’installation dans l’application, le message suivant...Bonjour, Vous trouverez ci joint ma preuve d’achat ainsi que la photo de la box tahoma
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Nicolas a répondu
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Jean Francois a répondu
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Nicolas a répondu
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