Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider mon volet roulant avec la télécommande, cela échoue à chaque fois.
Ci joints photos
D’avance merci pour votre aide
Bien cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Essayez sans télécommande.
Bonne journée
Merci pour votre réponse
Mais comment on fait sans télécommande
Vous cliquez sur "sans télécommande".
Si ca ne fonctionne toujours pas il faudra faire une RàZ uniquement sur ce VR pour refaire une clef IO.
merci Charly pour votre aide
Cela ne fonctionne pas avec la touche sans télécommande.
Je ne trouve pas la clé IO sur l'application.
Je veux uniquement reprogrammer mon volet roulant déjà existant dans l'application.
Bonjour Jacques,
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité .
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse
Sur l’application, je ne peux pas supprimer mon équipement et le recréer afin de l’intégrer dans le Tahoma.
Y a t’il une procédure pour le faire ?
D’avance merci pour votre retour
Non Jacques, comme indiqué cela n'est pas possible.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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