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Alarme bloquer en mode nuit
Bonjour, mon Link Advanced est déconnecté du réseau et ses deux voyants clignotent lentement en bleu. Dans l’application Somfy Protect, l’alarme apparaît comme « Déconnectée » mais le dernier état reste « Mode nuit » depuis le 19/09/2026 à 11h10. Je ne peux donc ni désactiver le mode nuit, ni changer le réseau Wi-Fi, ni réinitialiser correctement le Link. Pouvez-vous débloquer/désarmer l’état de mon installation côté serveur afin que je puisse reconnecter le Link Advanced ? Je peux vous fournir l’adresse MAC du Link.
La voici :
0076810F15CE
Merci,
Réponses
Bonjour Maxime.
Le Link attend une information de la Box internet pour se reconnecter.
Il faut rebootez votre box internet en attendant une vingtaine de secondes entre l'arrêt et la relance.
Si vous avez une Freebox, il faut éloigner le Link de la box (environ 1m)
Bonjour
Merci pour votre retour, mais cela ne fonctionne pas. Et quand j’essaye de reconnecter au wi-fi, il me dit que mon wi-fi n’a pas d’accès à Internet alors que c’est faux car tout le reste fonctionne bien chez moi.
Débranchez le Link
Enlever les piles
Déconnecter la batterie de secours
Attendez que les leds s'éteignent
Rebrancher le transfo.
Si ilse reconnecte vous pouvez rebrancher l batterie de secours et remettre les piles.
Ce n'est pas ce
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