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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment redémarrer mon alarme suite au remplacement de mon module ip

Bonjour, depuis quelques temps, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme protexiom 600. Ni avec l'appli mobile que ce soit en local ou en distance, ni avec mon pc. L'adresse ip a disparu de mon réseau. Lorsque que je regarde sur mon écran LCD, il m'indique "transmetteur absent". Après investigation, il semblerait que mon module ip soit en cause. J'ai donc trouvé d'occase chez un pro un module de la même version (V.7) mais après sa mise en place, je n'ai toujours pas retrouvé d'adresse ip sur mon réseau. J'ai fais tout ce que j'ai pu trouver sur le forum mais en vain. J'ai bien sur réinitialisé une multitude de fois le nouveau module, remplacé le câble rj45, rapproché l'écran LCD à côté du transmetteur, remplacé les piles, réinitialisé l'alarme (réglage usine) ...
Malgré cala toujours rien.

Merci beaucoup pour votre aide.

Merci,

anthony A.
anthony A.

anthony A.

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