Question en attente de réponse
Led bleue fixe sur camera indoor
Bonjour,
Il y a peu, ma caméra indoor a perdu sa connexion Wi‑Fi. Depuis cet incident, le volet reste ouvert et la LED bleue demeure fixe.
J’ai tenté plusieurs manipulations, recommandé sur le forum: redémarrage de la box, réinitialisation de la caméra, débranchement pendant 24 heures suivi d’une nouvelle réinitialisation, ainsi qu’une réinstallation complète, et multiples tentative via le reset.
Aucune de ces actions n’a permis de rétablir le fonctionnement.
Voici l'adresse Mac de ma caméra : 0076B105EC58 2225B
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour
Après l'arrêt de 24h il faut faire un Reset de 30s
Après l'arrêt de 24h il faut faire un Reset de 30s
Déjà tester, cela ne change rien, j'ai toujours cette lumière bleu fixe
Bonjour,
Même problème de caméra bloquée avec led bleue malgré toutes les tentatives de réinitialisation.
J’ai besoin d’une prise en charge SAV.
Bonjour, j'ai également le même problème que Fabien F.
L'adresse MAC de ma caméra est 0076B106A5F62414C
Merci par avance à l'équipe Somfy pour votre retour sur la procédure.
Cordialement
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