Question en attente de réponse
acces a la box?
Bonjour,
Comme j'ai déja dit mais depuis Aout je n'ai aucune évolution.
j'ai acheté un box en occassion. l'ancien propriétaire avait fait la démarche pour qu'on puisse créer un compte. pendant 8 ans ça a marché et depuis la mise à jour juillet-aout on 'na plus accés au compte. la dernière fois, quelqu'un nous a dit que notre compte n'était pas associer a ce box. donc est ce que c'est possile de supprimer l'ancien compte lié au Pin.
c'est un tahoma carré blanc TAHOMA LIberty
PIN: 0211-6403-6227.
pour qu'on puisse réinstaller notre application. notre box marche bien car les volets ferment automatiques mais on ne peut pas modifier les heures.
je vous remercie d'vanace de faire le nécessaire.
au revoir
Giraud
Réponses
La V1 est totalement obsolète comme on a dû déjà vous le dire.
Un Yellow's ne pourra pas intervenir dessus.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible d'accéder à ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Depuis ce matin, impossible d'accéder à ma box Tahoma V2, que ce soit via l'application TahomaClassic (qui m'indique que ma box n'est pas activée) ou via le site...Bonjour, Je l'avais fait en parallèle. Après quelques echanges où on m'a confirmé qu'il y avait bien un problème. Je n'ai plus de nouvelles depuis le 24 juillet. Comme je... -
TaHoma V2 : pourquoi « Box non compatible » sur mon nouvel iPhone 17 ?
Bonjour, J'ai une TaHoma V2 (box en forme de vague), déjà migrée sur l'application TaHoma by Somfy. Elle fonctionne normalement sur mon ancien iPhone 16. Sur mon nouvel...Il n'y a pas de MP sur ce forum. Tout le monde communique son pin sur ce forum. En cas de besoin du pin il vous sera demandé la même chose. Si votre Iphone 17 refuse Tahoma... -
TaHoma Box indiquée “non compatible” après changement de téléphone alors qu’elle fonctionnait auparavant ?
Bonjour, J’utilisais déjà cette installation TaHoma et tout fonctionnait correctement. J’étais connecté à l’application TaHoma by Somfy et je pouvais piloter l’ensemble de...Bonjour Nicolas, Finalement, j’ai résolu le problème. J’ai supprimé complètement l’application de mon nouveau téléphone et je l’ai réinstallée. J’ai tenté de me reconnecter... -
Box somfy changement de proprietaire
Bonjour, Je viens d’acheter une maison et l'ancien proprietaire m'a laissé sa box Somfy, mais lors de son installation l’application m’indique : « Cette box est déjà rattachée... -
TaHoma Switch déconnectée après changement de Bbox – Migration impossible et accès aux paramètres bloqué
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma TaHoma Switch depuis le remplacement de mon ancienne box Internet par une nouvelle Bbox Bouygues Telecom. Numéro PIN de ma TaHoma...Bonjour Avec un code PIN qui commence par "2" vous avez une Tahoma Switch. Qu'est ce que vous faite avec l'ancienne application Tahoma Classic qui ne pilote que les...
-
-
-
