Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma incompatible repeteur wifi

Bonjour,

J'ai plusieurs moteurs rs100 dont je suis très content et que je souhaite domotiser avec Home assistant. J'ai donc prix une box tahoma que je pensais utiliser avec l'API overkiz.

Et la c'est le drame...

La box est inutilisable avec un répéteur wifi.
J'ai une box SFR NB8 associée à un repeteur wifi tp link RX700 qui copie le SSID (grande maison avec des mur en pierre)

Si je connecte la box à mon wifi elle se déconnecte toute les 2 min (je pense qu'elle passe du répéteur a la box sans cesse).

En débranchant le répéteur wifi, la tahoma refonctionne. (mais je perd le wifi dans la moitié de la maison....)
Le seul contournement trouvé est de connecter la box à une réseau invité (SSID different) mais dans ce cas elle n'est plus joignable par home assistant en API local.

J'ai de nombreux appareils wifi (ampoules, autre domotique etc) je n'ai jamais rencontré ce genre de problème.

Quelle solutions possible?

J'ai pensé à l'adaptateur Ethernet, mais 40€ et même pas POE

Il serait judicieux de faire une vraie prise en charge du wifi avec possibilité de désactivé le DHCP etc. Tout les matériels chinois 1er prix le propose sans soucis....
J'ai l'impression que la tahoma est d'un autre temps

PS: aux équipes Somfy, je suis très déçu de ne pas pouvoir contacter directement votre support et de passer par un forum bénévole. Ce genre de pratiques date du début d'internet, nous sommes en 2026...

Entre cela et vos pratiques commerciales visant a empêcher un particulier d'acheter votre matériel (j'ai du me créer un faux compte professionnel pour acheter des support moteurs somfy/budendorf), il y a tout les red flag de société a bannir.

Nicolas B.
Nicolas B.

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    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Bonjour
    Le RX700 n'existe pas chez TP Link, je pense que vous avez un RE700X.

    Si c'est bien le cas, il ne faut pas le configurer en répéteur wifi mais en point d'accès wifi (Menu mode AP)

    Pour contacter la hotline Somfy vous avez les informations en cliquant sur Contact en haut a droite.

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    C'est bien un RE700X

    Mais j'ai besoin de le mettre en mode répéteur wifi (pas de connexion Ethernet donc le mode AP ne donnera rien)

    ET le problème vient de la tahoma qui ne gère pas le roaming. La preuve tout mes autres appareils fonctionne sans soucis avec cette configuration.

    La page contact renvoi vers ce forum, ou un numero surtaxé... Je ne vais pas payer pour remonter un software buggé a cause de Somfy.

    JACKY M.
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    Nicolas, je vais me moquer de vous. Vous reprochez a Somfy des pratique du début d'internet, mais vous utilisez internet de la même manière.
    En 2026 on demande a Google le numéro de la hotline Somfy non surtaxé et il vous le donne.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    J'ai oublié, utiliser du CPL pour installer votre RE700X ou utiliser tout simplement un kit CPL Wifi beaucoup plus fiable et beaucoup plus performant.

    Un répéteur Wifi a deux défauts
    Il répète le bon comme le mauvais.
    Il divise la bande passante par deux pour assurer la communication en full duplex.

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