Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ecart T° appli thermostat connecté vs. appli Tahoma

Bonjour,

Je constate que le graphique de T° affiché dans l’appli Tahoma pour mon thermostat connecté présenté un décalage d'environ 5h
(sur la pièce jointe : le point bas est affiché à environ 10h40 alors qu’en réalité c’est 5h30).

Pourquoi ?
Comment corriger ?

Merci,

Pascal P.
Pascal P.

Pascal P.

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    Réponses

    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

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    Bonjour Pascal,
    J’ai constaté le même défaut dans mon installation, avec du coup les scénarios basés sur la température qui ne servent plus à grand-chose…
    Je n’ai pas trouvé comment résoudre ce souci, cela vient surement d’un souci de communication entre les 2 fabricants :-D

    Pascal P.
    Pascal P.

    Pascal P.

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    Bonjour Benoît,
    Merci de ce partage qui montrerait que le pb n’est pas lié à une installation spécifique.
    Même matériel chez moi (box Tahoma + thermostat connecté Somfy et son appli).
    Le pb se voit sur les graphiques à partir du 24.10.

    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

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    Si c’est depuis le 24/10/2026, c’est surement un bug chez Somfy lié au changement d’heure.
    Mais cela doit être isolé aux thermostats connectés, car mes capteurs de température Netatmo, eux remontent correctement.

    Pascal P.
    Pascal P.

    Pascal P.

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    Toujours plus de comportement erratique :

    • les courbes Tahoma ne sont plus juste décalées de 5h par rapport aux courbes Thermostat Connecté : elles sont complètement différentes
    • la valeur de température actuelle affichée dans Tahoma est différente de celle de Thermostat Connectée (19,1 contre 19,8... alors que la réalité est le 2nd).

    Je me demande donc si ce sont mes données qui sont utilisées pour être affichées...

    Un avis chez Somfy ?

    Merci.

    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

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    J’ai vu d’autres posts similaire sur le forum, ce n’est donc pas un souci dans nos installation mais côté Somfy, il faudra attendre le retour d’un Yellow.
    De mon côté, je ne constate qu’un décalage de 4h.

    Gervais R.
    Gervais R.

    Gervais R.

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    Bonjour,
    Pb identique depuis quelques jours mais j'ai mis du temps à trouver cette discussion.
    Pour info, j'ai une Tahoma V2 avec appli Tahoma Classic ainsi que 2 thermostats connecté V2.
    J'ai le même symptôme sur mes 2 thermostats.
    Le 2 thermostats fonctionnent parfaitement individuellement mais c'est la synchro avec Tahoma Classic qui ne fonctionne pas, ce qui est problématique pour les scénarios où j'utilise les capteurs de température de mes 2 thermostats, notamment pour l'ouverture et la fermeture des volets.
    Lorsque je clique sur le thermostat dans Tahoma Classic, l'appli Tahoma classic retrouve bien la température, l'humidité, etc. La connexion semble donc se faire.
    Ensuite, retour à une donnée "étrange" que je n'explique pas.
    J'ai évidemment refait l'association des thermostat dans Tahoma Classic mais cela n'a rien donné.
    A noter que les passerelles des thermostats ont parfois des clignotements étranges.
    Je suis preneur comme tout le monde d'une solution à ce pb.
    Merci d'avance à tous ceux qui pourront nous aider.

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