Question en attente de réponse
Bonjour,
Je constate que le graphique de T° affiché dans l’appli Tahoma pour mon thermostat connecté présenté un décalage d'environ 5h
(sur la pièce jointe : le point bas est affiché à environ 10h40 alors qu’en réalité c’est 5h30).
Pourquoi ?
Comment corriger ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Pascal,
J’ai constaté le même défaut dans mon installation, avec du coup les scénarios basés sur la température qui ne servent plus à grand-chose…
Je n’ai pas trouvé comment résoudre ce souci, cela vient surement d’un souci de communication entre les 2 fabricants :-D
Bonjour Benoît,
Merci de ce partage qui montrerait que le pb n’est pas lié à une installation spécifique.
Même matériel chez moi (box Tahoma + thermostat connecté Somfy et son appli).
Le pb se voit sur les graphiques à partir du 24.10.
Si c’est depuis le 24/10/2026, c’est surement un bug chez Somfy lié au changement d’heure.
Mais cela doit être isolé aux thermostats connectés, car mes capteurs de température Netatmo, eux remontent correctement.
Toujours plus de comportement erratique :
Je me demande donc si ce sont mes données qui sont utilisées pour être affichées...
Un avis chez Somfy ?
Merci.
J’ai vu d’autres posts similaire sur le forum, ce n’est donc pas un souci dans nos installation mais côté Somfy, il faudra attendre le retour d’un Yellow.
De mon côté, je ne constate qu’un décalage de 4h.
Bonjour,
Pb identique depuis quelques jours mais j'ai mis du temps à trouver cette discussion.
Pour info, j'ai une Tahoma V2 avec appli Tahoma Classic ainsi que 2 thermostats connecté V2.
J'ai le même symptôme sur mes 2 thermostats.
Le 2 thermostats fonctionnent parfaitement individuellement mais c'est la synchro avec Tahoma Classic qui ne fonctionne pas, ce qui est problématique pour les scénarios où j'utilise les capteurs de température de mes 2 thermostats, notamment pour l'ouverture et la fermeture des volets.
Lorsque je clique sur le thermostat dans Tahoma Classic, l'appli Tahoma classic retrouve bien la température, l'humidité, etc. La connexion semble donc se faire.
Ensuite, retour à une donnée "étrange" que je n'explique pas.
J'ai évidemment refait l'association des thermostat dans Tahoma Classic mais cela n'a rien donné.
A noter que les passerelles des thermostats ont parfois des clignotements étranges.
Je suis preneur comme tout le monde d'une solution à ce pb.
Merci d'avance à tous ceux qui pourront nous aider.
Bonjour à tous
même constat sur 5 thermostats, et 2box tahoma, une classic et une switch. sur des site différents J'ai remarqué cela depuis une mise à jour de l'appli Tahoma. J'espère que somfy va régler ce problème rapidement ou remettre l'ancienne appli.
Même problème : la température affichée sur l’appli « thermostat » n’est pas la même que sur l’appli « TaHoma »…
Bonjour à tous,
Afin de trouver une solution à cette problématique de décalage d'horaire, pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ainsi que celui de votre Thermostat Connecté V2 ?
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Bonne journée,
Bonjour,
Voici le code de pin de la TaHoma : 1203-8188-7525
Et le code pin du thermostat : 2033-1242-1916
Merci.
Bonjour Quentin
Merci de v/message.
Voici les éléments
PIN Tahoma 2048-4262-0207
PIN Thermostat 173205178700
Merci !
Bonjour,
Merci Quentin pour votre retour.
Voici mes codes PIN :
Bonsoir, même problème de mon côté.
Tahoma classique et thermostat connecté V2.
Bonjour à tous,
Une mise à jour a été déployée le mardi 10 novembre.
Constatez-vous toujours un décalage horaire entre l'application TaHoma et l'application Thermostat ?
Si oui, pourriez-vous me transmettre des captures d'écran des deux applications afin que nous puissions poursuivre nos investigations ?
Cordialement,
Bonjour Quentin,
Merci de votre mail et de votre action.
Pour ce qui est de mercredi 11, le graphique Tahoma est faux (au moins sur le début de journée).
Par contre, il semble OK pour ce jeudi 12.
Cela suggère un petit temps pour que le déploiement du mardi 10 ait été effectif (?).
Je propose de regarder cela sur 2 jours et de revenir vous donner un avis plus formel.
Merci.
Bonjour
Comme demandé voici les scans d écran thermostat et tatouage. Rien n a changé avec la maj.
Merci
Bonsoir,
Oui, toujours le même problème. Voir photos.
Problème toujours identique de mon coté également.
On voit effectivement un décalage de 4 ou 5 heures entre la température mesurée par le thermostat et le relevé de température disponible dans Tahoma.
Bonsoir Quentin,
Malheureusement, ca semble ne pas fonctionner.
Bonsoir Quentin
Code pin Tahoma V2 1225-8650-7109
thermostats associés
174923777715
174809583062
192903558511
193618965088
193619113027
2ième site
Code PIN Tahoma switch 2060-5116--5637
thermostat associé
192904393404
Le problème est commun aux deux box de série différente et sur chaque thermostat associé.
Ce si est très gênant surtout quand on pilote à distance et que pour l'appli thermostat il faut 2 comptes distincts. Il faut chaque fois déconnecter un pour se connecter à l'autre.
Bon courage
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