Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai un problème avec un badge de mon alarme somfy home qui ne fonctionne pas bien et qui clignote . Je l'ai acheté en mai pour remplacer un badge défaillant.
POuvez vous le remplacer en SAV?
Je vous remercie
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Aurélie, bonjour
Avant de contacter le SAV , avez vous lu les posts de Jacky sur ce problème. Jacky explique les différentes étapes à effectuer.
Cordialement
J'ai déjà changé les piles 2 fois , supprimer et remis le badge plusieurs fois et relevé la languette mais rien n'y fait , c'est pour cela que je parlais de SAV
Aurélie,
Personnellement j,ai retourné mes badges là où je les avais achetés ( enseigne de bricolage )pour un échange au titre de la garantie.
Sinon attendez le passage d,un yellow
Cordialement
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