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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème badge alarme somfy home qui clignote comme faire?

Bonjour,

j'ai un problème avec un badge de mon alarme somfy home qui ne fonctionne pas bien et qui clignote . Je l'ai acheté en mai pour remplacer un badge défaillant.
POuvez vous le remplacer en SAV?
Je vous remercie

Merci,

Aurelie P.
Aurelie P.

Aurelie P.

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    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Aurélie, bonjour

    Avant de contacter le SAV , avez vous lu les posts de Jacky sur ce problème. Jacky explique les différentes étapes à effectuer.
    Cordialement

    Aurelie P.
    Aurelie P.

    Aurelie P.

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    J'ai déjà changé les piles 2 fois , supprimer et remis le badge plusieurs fois et relevé la languette mais rien n'y fait , c'est pour cela que je parlais de SAV

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Aurélie,

    Personnellement j,ai retourné mes badges là où je les avais achetés ( enseigne de bricolage )pour un échange au titre de la garantie.
    Sinon attendez le passage d,un yellow
    Cordialement

    Jean-Marc J.
    Jean-Marc J.

    Jean-Marc J.

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    Bonjour meme probleme insolvable depuis un moment

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Jean Marc , bonsoir

    Avez vous contacté le SAV Somfy.
    Cordialement

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