problème appel protexiom 600

bonjour,

j'ai installé une alarme protexiom 600 une multitude d’accessoire et jusque là tout va bien. mon module rtc est correctement branché, au premier test, celui m'appel bien via mon pc et me demande d'appuyer sur la touche 9, lorsque c'est moi qui l'appel pour le déclencher via mon téléphone en communication, tout va bien.
lors des premiers essaie en réél, l'alarme sonne et la tempo de 10 seconde que j'ai modifié en 0 sec fonctionne car mon module m'appel. aucun soucie mais après 2 ou 3 essaie avec différents capteur que j'ai pu placer, maintenant il ne m'appel plus lorsque l'alarme sonne. j'arrive toujours à tél moi même, quand je demande à mon pc de me téléphoner pour faire le test, il ne m'appel que sur 1 numéro sur les 4 inscrit, et quand je commande directement de mon boitier lcd à l'entrée, celui-ci n'appel pas non plus. pouvez-vous m'aider car je part en week-end demain et je n'ai pas envie qu'il se mette à sonner sans que je soit prévenu. je vous remercie de votre aide.