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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer avec une télécommande centralis un volet roulant?

J'ai mon volet roulant qui ne remonte plus et l'on a essayé de le reprogrammer mais il ne remonte que de quelques centimètres

joel T.
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    Réponses

    Bonjour Joel,

    Nous vous conseillons d'appliquer la procédure au lien ci-dessous :

    Remise à zéro et réglage de fins de course

    si le volet roulant ne remonte toujours pas, nous vous conseillons de vérifier qu'il n'y a aucun point dur qui gêne l'enroulement du tablier (lamelles décalées, obstacle dans les glissières, ...). Si ce n'est pas le cas, est-ce que le fait d'aider à la main votre volet roulant à remonter l'ouvre entièrement ?

    Bonne journée,
    Franck M.
    Franck M.

    Franck M.

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    Bonjour,
    j'ai le même problème que Joël.
    J'ai essayé d'appliquer la procédure de remise à zéro et de réglage de fin de course, mais rien ne change.
    Le volet roulant ne remonte toujours pas (juste quelques cm), il n'y a aucun point dur qui gêne l'enroulement du tablier (lamelles décalées, obstacle dans les glissières, ...). En revanche, le fait d'aider à la main le volet roulant à remonter l'ouvre entièrement.

    Pouvez-vous m'aider svp.

    Bonne soirée, et bon week-end.

    Bonjour Franck,

    S'il n'y a aucun point dur et que le fait d'aider ce volet roulant à remonter à la main le fait monter entièrement. C'est qu'il semblerait que ce moteur soit défectueux.

    Bonne journée,

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