Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

claivier filaire somfy 2400581 Comment enlever les codes ?

Bonjour je n'arrive pas à enlever tousles codes de la mémoire. Je ne sais pas si pendant les manipulations d'entrée et suppression de codes le petit cache contact doit être mis ou enlevé ? Ca bip quand je l'enlève mais ensuite je n'ai pas les différents bip de confirmation d'entrée ou de validation.
Merci

val P.
val P.

val P.

Niveau
2
1902 / 2000
points
Code postal:
78000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 985 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
val P.
Date
23 janvier 2014
il y a plus de 9 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Val,

    Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure de remise à zéro du Clavier à code :

    Remise a zero Clavier à code filaire

    De la même manière, vous trouverez au lien ci-dessous une notice simplifiée de la programmation des codes :

    Mise_en_route_rapide_Clavier___code_filaire.pdf

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Philippe J.
    Philippe J.

    Philippe J.

    Niveau
    2
    1500 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Val, avez vous résolu votre problème, et si oui de quelle manière. J'ai le même soucis et je ne trouve pas.Merci.Ph

    Nom de l'auteur
    Philippe J.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Philippe,

    À quel moment de la programmation le Clavier à code ne réagit-il pas comme indiqué dans la procédure ci-dessus ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    val P.
    val P.

    val P.

    Niveau
    2
    1902 / 2000
    points
    Code postal:
    78000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je fais la manip de RAZ avec le picot mis pendant une seconde et enlevé ensuite : ca bip une fois ok. mais apres impossible de changer le code usine 12345 pour mettre mon nouveau code : quand je 12345+12345 : je n'ai pas de bip ! EST IL POSSIBLE DE FAIRE UN RESET COMPLET QUI EFFACE LES ANCIENS CODES MAITRES ? mon code est 8891A et quand le remet le picot S2 pendant 1 s et que je l'enleve et bien le code 8891 fonctionne toujours... je ne sais plis comment faire . Je n'arrive jamais a avoir ces satanées bip bip !

    Nom de l'auteur
    val P.
    Date
    réponse
    r
    val P.
    val P.

    val P.

    Niveau
    2
    1902 / 2000
    points
    Code postal:
    78000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas : en fait le clavier ne fonctionnait pas car un circuit avait grillé. J'ai réparé le circuit sur la carte tout est OK. Par contre je n'arrive pas a faire un reset total : j'ai bien compris la manip avec le cavalier S2, mais rien y fait... mon problème est que je n'arrive pas à revenir au code usine.... aucun bip rien, sauf quand j'enleve le cavalier et que je le referme pour 1s.
    Merci de votre aide.
    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    val P.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Val,

    Malheureusement, il s'agit de la seule procédure pour effectuer une reset du Clavier à code filaire (positionnement du Cavalier S2 pendant 1s puis le retirer). Si cette procédure ne fonctionne pas, c'est le Clavier doit être défectueux.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page