Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Détecteur eau et somfy box

Je cherche un détecteur d'eau compatible avec ma somfy box, il semble que celui vendu par somfy ne soit compatible qu'avec les alarmes, connaissez vous une solution?
Merci!

Fx R.
Fx R.

Fx R.

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2
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    Réponses

    Bonjour Fx,

    Nous vous confirmons que les détecteurs de présence d'eau SOMFY ne sont compatibles qu'avec le système d'alarme SOMFY et non avec les box domotiques (Tahoma et Somfy Box).

    Bonne journée,

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