Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

pas de message sms orange gsm

bonsoir, je rencontre un pb avec la transmission de sms par le module gsm, ce dernier n'envoie rien, de plus régulièrement le module devient "absent", la carte sim est pour le réseau orange, le reste des éléments fonctionne parfaitement. y a t il un moyen autre de tester le module ?
cordialement
james

james R.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour James,

    Afin de répondre aux mieux à votre demande, nous allons avoir besoin des informations suivantes :

    • Allez dans le Menu installateur de votre Clavier LCD (touche "MENU" suivi de votre code installateur)
    • Faites ensuite 9972 et OK, indiquez-nous alors tous ce qu'il se trouve à l'écran
    • Faites ensuite "retour" via la flèche qui fait un virage et faites 9995 et OK, indiquez-nous de nouveau tous ce qu'il se trouve à l'écran

    Bonne journée,

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