Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

modifier mon compte

bonjour, je souhaiterai modifier mon compte quelle est la procédure ?

bruno C.
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    Réponses

    Bonjour Bruno,

    Afin de modifier les informations de votre compte d'accès à distance d'alarme, il faut vous connecter à votre compte en utilisateur sur notre site http://www.alarmesomfy.net et cliquez sur l'onglet "Configuration".

    Vous pouvez modifier votre adresse mail et le modèle de votre Box ADSL, mais vous ne pourrez pas modifier votre nom de sous-domaine. De la même manière, vous pouvez créer qu'un seul compte d'accès à distance par Centrale/Transmetteur.

    Bonne journée,

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