Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

entrainement bras evolia 400

le moteur n'entraine plus le bras, le bras est complètement libre, par contre le moteur est audible et semble fonctionner correctement. comment répare-t-on? merci

laurent
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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu'il y ait un souci sur la pignonerie interne de votre moteur. Je vous envoi donc un message privé afin de traiter votre SAV.

    Bonne journée.

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