Dectecteur ouverture porte

Bonjour Mathieu,

Pouvez-vous m'indiquer la matière de la porte sur laquelle est installée ce détecteur d'ouverture ?

De la même manière, afin d'identifier s'il s'agit d'un défaut de détecteur ou d'environnement radio, je vous conseille intervertir ce détecteur avec un autre détecteur d'ouverture qui fonctionne bien et ainsi voir si le défaut reste sur le même détecteur ou bien s'il se retrouve toujours sur la même porte.

Bonne journée,

Bonjour Mathieu,

Je vous informe que le problème que vous rencontrez peut venir d'une perturbation créé par l'aluminium. En effet, cette matière peut créer un écran radio qui gêne toute communication entre le détecteur d'ouverture et la Centrale/Transmetteur.

Malheureusement, le seul moyen de s'en assurer sera d'installer ce détecteur sur une autre porte et de vérifier si le défaut persiste.

Bonne journée,