Question en attente de réponse
Comment faire lorsque je veux me connecter a mon compte somfy alarme cela me mets une erreur comment retrouver ses codes
Merci
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Réponses
Bonjour Gilles,
Il peut vous être demandé deux codes. Le premier est le code d’accès. Ces codes sont identiques à ceux utilisé sur le clavier LCD pour se connecter à savoir par défaut pour l'utilisateur : 1111 et pour l'installateur : 2222.
Le code d'authentification est le code correspondant au tableau fourni dans la notice de l'alarme. Ce tableau peut-être régénéré. Vous trouverez celui par défaut ci-dessous :
Si vous avez perdu le tableau ci-dessus il faudra effectuer une remise à zéro de la carte IP.
Si vous avez perdu le code installateur il faudra effectuer une remise à zéro de la centrale d'alarme.
Bonne Journée
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