Impossible de reconnaitre la télécommande sur volet roulant

Bonjour Thomas,

La commande que vous aviez avant était-elle bien en io elle aussi?

Si oui, suivez cette manipulation pour enregistrer la nouvelle commande:

Somfy volet roulant: Régler une nouvelle télécommande

Bonne journée.

Bonjour Thomas,

Il faudrait savoir si votre volet est bien en io, car s'il ne l'est pas, cela est donc tout à fait normal que la Smoove io ne s'enregistre pas avec.

Et si c'est bien du io, il y a soit un souci avec la manipulation réalisée ou un souci avec le moteur.

Sans plus d'informations, nous ne pouvons, malheureusement, vous en dire plus.

Bonne journée.

Bonjour Thomas,

Pour savoir si c'est du IO ou du RTS:

• refaites la double coupure
Mouvement d'ouverture ou fermeture du volet.
• attendez que la mémoire se referme
Le volet doit faire un va et vient après 2 min ou 10 min.

S'il refait son va et vient après 2 minutes votre moteur est en RTS et s'il le refait au bout de 10 minutes le moteur sera en IO.

Enfin, s'il est en RTS, vous pouvez vous procurer une Smoove RTS.

Bonne journée.