Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

telis1 hs suite coupure elec

suite à une longue (1 semaine environ) coupure électrique mes 4 telis 1 et télis 4 ne commandent rien du tout alors que tout fonctionnait très bien avant les travaux.

que faire?

christian S.
christian S.

christian S.

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Il semblerait que vos volets roulants aient été déprogrammés et remis en configuration d'usine. Vous allez devoir les reprogrammer avec leur télécommande individuelle (sens de rotation, fin de course haute et basse, ...), pour ensuite reprogrammer la TELIS 4 RTS.

    Bonne journée,

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